bet-at-home im detaillierten Testbericht
bet-at-home wurde im Jahre 1999 im österreichischen Wels gegründet. Das Unternehmen betreut heute mehr als vier Millionen Kunden und zählt damit zu einem der größten und bekanntesten Buchmacher in Europa. Speziell in Deutschland ist der Wettanbieter dadurch bekannt geworden, dass zum Beispiel mit Schalke 04 oder Hertha BSC zwei große Vereine der Bundesliga gesponsert werden. Gleichzeitig erfreuen sich die Kunden aber auch der enorm großen Auswahl an Sportarten. Dass hier alles mit rechten Dingen zugeht, sollte angesichts der über 15-jährigen Tradition eigentlich klar sein, dennoch arbeitet der Buchmacher natürlich auch mit einer vollwertigen EU-Lizenz. Vergeben wurde diese von der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde, die dadurch sicher stellt, dass es sich hierbei um ein seriöses und professionelles Angebot handelt.
Sportwetten Bonus im Check
Mit dem bet-at-home Bonus können sich alle Neukunden des Buchmachers direkt nach der Anmeldung über ein zusätzliches Bonusguthaben freuen. Ausgezahlt wird dieses als 50 prozentiger Einzahlungsbonus, der bis zu einer maximalen Bonussumme von 100 Euro gewährt wird. Entscheidend hierfür ist der Bonuscode „First“, der bei der ersten Einzahlung in das dazugehörige Feld eingetragen werden muss. Anschließend wandert der gesamte Bonusbetrag auf das Wettkonto, Umsatzbedingungen müssen hierfür nicht erfüllt werden. Sobald der Betrag auf dem eigenen Konto verfügbar ist, kann die Freischaltung für die Auszahlung beginnen. Hier verlangt der Anbieter einen viermaligen Umsatz des Gesamtbetrags aus Einzahlungssumme und Bonus. Die erforderliche Mindestquote liegt bei 1,70, wobei System- und Mehrwegwetten von diesen Bedingungen ausgeschlossen sind. Für die Erfüllung der Anforderungen hat jeder Kunde einen Zeitraum von 90 Tagen zur Verfügung, der auch unbedingt eingehalten werden muss. Andernfalls werden der Bonus und sämtliche Gewinne vom Konto entfernt.
Der Willkommensbonus und die Bonusbedingungen: | ||
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Willkommensbonus: 50% bis 100€ | Umsatzbedingungen: 4x (Einzahlung + Bonus) | |
Bonuscode: FIRST | Gültigkeitsdauer: 90 Tage | |
Mindesteinzahlung: keine | Weitere Bonusaktionen: Ja |
Neben dem Neukundenbonus hat der Anbieter aber auch für seine Bestandskunden äußerst interessante Angebote im Programm. Jeden Tag wird hier zum Beispiel der „Gewinner des Tages“ gekürt, der in dem Falle nichts weiter tun muss, als sich in sein Wettkonto einzuloggen. Tut er das nicht, steigt der Jackpot um weitere 50 Euro an. Ergänzend dazu verschickt der Bookie jeden Tag 60 Euro per SMS, die jeder Kunde erhalten kann, der seine Handynummer angegeben hat. Abgerundet werden die Aktionen zudem durch weitere Wettbewerbe, wie den „Betmastercup“ oder den „Wettcup,“, die ebenfalls mit verlockenden Gewinnen auf sich aufmerksam machen können. Bereits seit 2008 läuft hier zum Beispiel das Rennen um einen neuen Porsche.
Das Wettangebot
Im Portfolio des österreichischen Buchmachers finden sich aktuell über 25 verschiedene Sportarten. Wie in den meisten Fällen, liegt der Fokus des Bookies auf dem Fußball, andere bekannte Sportarten wie Tennis, Eishockey, Basketball oder Handball nehmen aber ebenfalls eine übergeordnete Rolle ein. Fußballfans können hier auf zahlreiche Ligen aus der ganzen Welt setzen und finden in Deutschland, England und Österreich sogar Wetten auf den Amateur-Bereich. Wird in den Top-Ligen gewettet, so stehen hier in der Regel an die 100 verschiedene Einzelwetten pro Partie zur Verfügung. Ergänzend dazu finden sich auch eine ganze Reihe Spezialwetten im Angebot, die im Laufe einer Saison immer wieder angepasst werden. Freunde der Tenniswetten finden ebenfalls eine gute Auswahl vor und können ihre Wetten zum Beispiel bei allen ATP- und WTA-Turnieren platzieren. Die Challenger Tour der ATP gehört ebenfalls zum Aufgebot. Wer hingegen lieber Einsätze in unbekannteren Sportarten platziert, findet dazu wohl vor allem im Streethockey, Pesäpallo oder Squash die Möglichkeit. Alles in allem ist die Auswahl damit sehr ansprechend und sollte für jeden Kunden eine passende Wettmöglichkeit bereithalten. Passend dazu können auch die Quoten der Österreicher überzeugen, denn die sind nur in den seltensten Fällen im unteren Mittelfeld anzusetzen. Nicht selten präsentiert bet-at-home im Quotenvergleich Top-Quoten, wobei diese vor allem bei den großen Events und Veranstaltungen zu finden sind.
Das Bet at home Wettportfolio im Überblick
Der Livewetten-Bereich des Buchmachers überzeugt vor allem durch seine gute Übersicht. Die Sportarten sind eindeutig gekennzeichnet und am linken Bildrand aufgelistet. Wartezeiten oder Verzögerungen müssen nach unseren Erfahrungen hier nicht eingeplant werden. Etwas schade ist allerdings, dass bislang noch kein Wert auf eine optisch ansprechende Darstellung gelegt wird. Eine Visualisierung des Spielverlaufs wird nicht geboten, stattdessen können sich die Tipper nur allgemeine Infos zum Saisonverlauf der beiden Kontrahenten holen. Kurzum: Technisch überzeugend, optisch noch verbesserungswürdig.
Die Zusatzfunktionen bei bet-at-home
Bisher ist der österreichische Buchmacher noch recht zurückhaltend, was das Zusatzangebot rund um den Wettbetrieb angeht. Live-Streams für die einzelnen Events können noch nicht beansprucht werden, eine Cashout-Funktion ist ebenfalls noch nicht verfügbar. Wirklich nützlich und hilfreich ist allerdings die mobile bet-at-home App. Hierbei handelt es sich um eine optimierte Web-App, so dass kein Software-Download notwendig ist. Stattdessen wird die reguläre Webseite angepasst, sobald die Tipper diese mit ihrem mobilen Browser aufrufen. Der Vorteil hierbei ist natürlich, dass kein Speicherplatz verfügbar sein muss und die App von jedem mobilen Endgerät aus abgerufen werden kann. Gut gelungen ist hierbei das intuitive Design, durch welches die Tipper binnen weniger Augenblicke vollständig durch das Angebot navigieren können. Gerade Anfänger finden sich hier erfahrungsgemäß schnell ein.
Mobile App
Überzeugen kann die mobile App dabei aber nicht nur durch die schnelle Übersicht und die breite Verfügbarkeit auf den Endgeräten. Auch die integrierten Funktionen in der Smartphone-Ausführung können sich sehen lassen. Während der Livewetten können hier zum Beispiel ebenfalls alle Statistiken angezeigt werden. Darüber hinaus lassen sich auch alle Ein- und Auszahlungen problemlos mit dem Handy abwickeln. Weitere Pluspunkte sammelt die Sportwetten App dadurch, dass hier auch der Kundensupport kontaktiert, und der Hilfe-Bereich aufgerufen werden kann. Die Wettabgabe gestaltet sich ähnlich einfach und kann dank dem integrierten 1-Click-Feature sogar noch ein wenig schneller durchgeführt werden, da hier keine Bestätigung der Wette erforderlich ist.
Support und Zahlungsmethoden
Der Kundensupport des Buchmachers steht rund um die Uhr zur Verfügung und kann dabei immer in deutscher Sprache in Anspruch genommen werden. Ansprechpartner Nummer Eins dürfte für die meisten Kunden der Live-Chat sein, der auf dem schnellsten Wege zur Lösung des Problems führt. Die telefonische Hotline ist aber ebenfalls eine gute Alternative, allerdings müssen hier die aufkommenden Gebühren beachtet werden.
- Telefon DE:(+)356-21314833
- Email:service.de@bet-at-home.com
- Live Chat:Ja
- Kontaktformular:Ja
Im Zahlungsportfolio des Buchmachers finden sich über zehn verschiedene Bezahlmethoden, zu denen neben der Banküberweisung und den Kreditkarten auch einige elektronische Zahlungsmethoden, sowie die Paysafecard gehören. Die kleinste mögliche Einzahlung liegt bei fünf Euro, ist aber nur per Paysafecard möglich. Wer mit der Kreditkarte einzahlt, muss zudem die Verwaltungsgebühr in höhe von zwei Prozent beachten.